Lo que debe tener
| Función | Por qué importa |
|---|---|
| Historia clínica y notas | Con tus formatos y los apartados que pide la NOM-004 |
| Recetas | Que salgan de la nota con tus datos y tu cédula |
| Agenda y recordatorios | Para que el paciente llegue y no tengas huecos |
| Control de accesos | Quién ve qué, con registro de cambios |
| Respaldos y exportación | Tus datos te pertenecen y deben poder salir completos |
| Firma y bitácora | Notas firmadas y trazabilidad de cada cambio |
Lista para evaluar proveedores de expediente electrónico
Word gratis con las preguntas para comparar hasta 3 proveedores: normas, datos, exportación, respaldos y precio.
El expediente digital no es una carpeta en la computadora.
Escanear hojas o guardar Word en una carpeta no es un expediente electrónico: no tiene accesos, ni bitácora, ni respaldos. Más abajo te mostramos cómo se ve un sistema hecho para tu consultorio.
¿Lo llenas a mano todos los días? En un sistema, la receta, la historia clínica y las notas salen de un solo expediente, con agenda y recordatorios por WhatsApp.
NOM-004 y NOM-024
La NOM-004 define qué debe contener el expediente clínico, en papel o digital. La NOM-024 fija los requisitos de los sistemas de información de registro electrónico para la salud: seguridad, confidencialidad, interoperabilidad y trazabilidad. El sistema está diseñado para que tu consultorio pueda cumplir con la NOM-004 y la NOM-024. Plixail no otorga certificaciones: la certificación es un proceso aparte, y te lo explicamos antes de empezar.
Preguntas para el proveedor
- ¿Puedo exportar todos mis datos y en qué formato?
- ¿Dónde se guardan los datos y cada cuánto se respaldan?
- ¿Puedo adaptar los formatos a mi especialidad?
- ¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?
- ¿Quién tiene acceso a la información de mis pacientes del lado del proveedor?
La lista completa para comparar proveedores está en la descarga gratuita de esta página.
Cómo pasar del papel
- Empieza con los pacientes activos, no con todo el archivo.
- Captura o escanea la historia clínica y la última nota de cada uno.
- Configura tus formatos de nota y receta antes de la primera consulta.
- Usa el sistema completo desde el primer día; el papel en paralelo se abandona.
Cómo se ve dentro de un sistema hecho para tu consultorio
En Plixail construimos expedientes clínicos electrónicos a la medida: tus formatos, tu especialidad, agenda, recetas, WhatsApp e IA para las notas, en un solo lugar. Mira el sistema para consultorios.
No contratas a nadie más
Notas, recetas, agenda, recordatorios y dudas de seguimiento salen solos. Tu asistente deja de capturar y archivar.
No tienes que acordarte de nada
El sistema te avisa de cada cita y el paciente recibe su recordatorio por WhatsApp un día antes.
Tu WhatsApp conoce a tus pacientes
Sabe quién escribe, cuándo fue su última consulta y qué tratamiento le dejaste, y responde sin exponer su expediente.
La consulta se escribe sola
Con el consentimiento del paciente, la computadora escucha en español y redacta la nota mientras tú lo atiendes.
Todo el historial, siempre a la mano
Antes de cada cita el resumen ya está abierto. Pregúntale a tu asistente lo que necesites del expediente.
Sin equipo ni curva de aprendizaje
Funciona en la computadora que ya tienes y en tu celular, configurado con tu formato. Si usas WhatsApp, sabes usarlo.
Una consulta, de principio a fin
- Antes de empezar cargamos tus pacientes activos y configuramos tus formatos de nota y receta.
- El paciente agenda por WhatsApp a cualquier hora. La cita entra a tu calendario y tú recibes el aviso.
- Un día antes recibe su recordatorio. Si tiene dudas sobre su tratamiento, el asistente sabe quién es y le responde sin exponer su expediente.
- Cuando entra, su resumen ya está abierto: última consulta, diagnósticos, recetas y alergias.
- Con su consentimiento, la nota se escribe mientras hablan, en español.
- Revisas, corriges y firmas. El asistente propone, tú revisas y firmas: es una herramienta de escritura, no un criterio médico.
- La receta sale de la nota y todo queda guardado en su expediente para la próxima vez.
El sistema está diseñado para que tu consultorio pueda cumplir con la NOM-004 y la NOM-024. Plixail no otorga certificaciones: la certificación es un proceso aparte, y te lo explicamos antes de empezar. Los datos de salud son datos personales sensibles, así que el sistema está diseñado para que puedas cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales: aviso de privacidad, consentimiento y quién puede ver qué. Los datos son tuyos, puedes exportarlos cuando quieras, y nunca se revenden.
Preguntas frecuentes
¿Mi consultorio queda certificado en la NOM-004 o la NOM-024?
No, y desconfía de quien te lo prometa. El sistema está diseñado para que tu consultorio pueda cumplir con la NOM-004 y la NOM-024. Plixail no otorga certificaciones: la certificación es un proceso aparte, y te lo explicamos antes de empezar.
¿Puedo cambiarme de sistema después?
Debes poder hacerlo. Pregunta antes de contratar cómo exportas tus datos. Los datos son tuyos, puedes exportarlos cuando quieras, y nunca se revenden.
¿De quién son los datos de mis pacientes?
Tuyos. Los datos son tuyos, puedes exportarlos cuando quieras, y nunca se revenden.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites: no es lo mismo un consultorio con un médico que una clínica con varias especialidades. No vendemos un paquete cerrado: primero entendemos cómo trabajas y después te damos un precio claro por escrito.