Qué es el complemento de pago
El complemento para recepción de pagos, también llamado REP o recibo electrónico de pago, es un CFDI de tipo "P" (pago) que se emite cuando cobras una factura que no estaba pagada al momento de emitirla. Le dice al SAT cuánto se pagó, cuándo, cómo y de qué factura.
Para tu cliente es importante: sin el complemento, en muchos casos no puede acreditar el IVA de esa factura.
Facturar a crédito es fácil. Llevar la cuenta de cada pago, no.
Un cliente que paga en tres partes son tres complementos, cada uno con su saldo anterior y su saldo pendiente. Si la cobranza vive en un Excel y la facturación en otro lado, alguno se olvida. Más abajo te mostramos cómo se ve cuando el pago y el complemento salen del mismo lugar.
¿Lo llenas a mano todos los días? En un sistema, la asistencia, las vacaciones y las incidencias se registran solas y la prenómina sale lista cada quincena.
PUE o PPD: cuándo aplica
| Método de pago en la factura | Cuándo se usa | ¿Lleva complemento de pago? |
|---|---|---|
| PUE (pago en una sola exhibición) | La factura ya está pagada completa al emitirla | No |
| PPD (pago en parcialidades o diferido) | Se paga después o en varias partes | Sí, uno por cada pago recibido (o uno que agrupe los pagos de un mes) |
La resolución miscelánea fiscal tiene matices sobre cuándo puede usarse PUE aunque el pago llegue unos días después. Confírmalo con tu contador para tu caso.
Qué datos lleva
- Tipo de comprobante "P" y uso del CFDI "CP01 Pagos", con importe total en cero.
- Fecha en que se recibió el pago, forma de pago (transferencia, cheque, efectivo) y moneda.
- Monto pagado.
- Folio fiscal (UUID) de la factura o facturas que se pagan.
- Número de parcialidad, saldo anterior, importe pagado y saldo insoluto.
- Los impuestos trasladados y retenidos que corresponden a ese pago.
Plazo y errores comunes
El complemento se emite a más tardar el quinto día natural del mes siguiente a aquel en que recibiste el pago. Un pago del 20 de octubre se puede documentar hasta el 5 de noviembre.
- Poner como fecha la de emisión del complemento en lugar de la fecha real del pago.
- Equivocarse en el número de parcialidad o en el saldo insoluto.
- Facturar con PPD y nunca emitir el complemento.
El timbrado lo hace un PAC autorizado por el SAT, no Plixail: el sistema le entrega los datos completos y correctos.
Cómo se ve dentro de un sistema hecho para tu empresa
En Plixail construimos sistemas a la medida que conectan la cobranza con la facturación: Mira el sistema de recursos humanos.
El pago se registra una vez
Cuando el cliente paga, registras el pago y el sistema arma el complemento con el UUID, la parcialidad y los saldos correctos.
Saldos al día
Ves qué facturas PPD siguen abiertas, cuánto debe cada cliente y desde cuándo.
Recordatorios por WhatsApp
El cliente recibe un recordatorio amable antes y después del vencimiento.
Aviso del plazo
El sistema te avisa si hay pagos del mes sin complemento antes del día 5.
El timbrado lo hace un PAC autorizado por el SAT, no Plixail: el sistema le entrega los datos completos y correctos. Los datos son tuyos, puedes exportarlos cuando quieras, y nunca se revenden. Si además llevas el personal de tu empresa, conoce el sistema de recursos humanos y nómina.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no emito el complemento de pago?
Incumples una obligación de comprobación fiscal y tu cliente puede tener problemas para acreditar el IVA. Si ya se te pasó el plazo, emítelo cuanto antes y revísalo con tu contador.
¿Puedo agrupar varios pagos en un complemento?
Sí, se pueden incluir en un solo complemento los pagos que recibiste de un mismo cliente en el mes, siempre que se emita dentro del plazo.
¿Plixail timbra mis facturas?
No. El timbrado lo hace un PAC autorizado por el SAT, no Plixail: el sistema le entrega los datos completos y correctos.
¿Cuánto cuesta un sistema así?
Depende de cuántos empleados, sucursales y procesos tengas. No vendemos un paquete cerrado: primero entendemos cómo trabajas y después te damos un precio claro por escrito.