Cómo empezar a vender en Mercado Libre
- Crea tu cuenta y verifica tu identidad.
- Agrega tus datos fiscales y una cuenta para recibir tu dinero.
- Define cómo vas a enviar: con los envíos de la plataforma, que son los que más usan los compradores, o por tu cuenta si tu producto no aplica.
- Publica tus primeros productos con buenas fotos y una ficha técnica completa.
- Responde rápido las preguntas: muchas ventas se deciden ahí.
Cómo publicar bien
- Título: como lo buscaría el comprador. Producto, marca, modelo y la característica principal.
- Fotos: fondo claro, el producto completo, detalles y medidas.
- Ficha técnica completa: los filtros de búsqueda usan esos datos. Un campo vacío puede sacarte de los resultados.
- Descripción: responde ahí las preguntas que más te hacen.
- Tipo de publicación: hay opciones con distinta exposición y comisión. Compara antes de elegir.
Qué costos considerar antes de fijar tu precio
- Comisión por venta, que cambia según la categoría y el tipo de publicación.
- Costo fijo en productos de precio bajo.
- Envío, que en muchos casos absorbes tú.
- Retenciones de impuestos.
- Devoluciones.
Las tarifas cambian, así que revisa siempre las vigentes en la página de costos de Mercado Libre antes de fijar tu precio. Un producto que se ve rentable en tu mostrador puede no serlo después de comisiones y envío.
Cómo cuidar tu reputación
Tu reputación de vendedor depende de entregar a tiempo, tener pocas cancelaciones y pocos reclamos. Una mala racha te baja en los resultados y es lenta de recuperar. Las tres reglas: no publiques lo que no tienes en existencia, despacha el mismo día que puedas, y contesta rápido.
Impuestos
Como plataforma digital, Mercado Libre está obligada a retener ISR e IVA a vendedores personas físicas, y el porcentaje depende de si estás inscrito en el RFC. Revísalo con tu contador antes de empezar, porque afecta tu margen.
El riesgo de depender solo de Mercado Libre
Mercado Libre es un gran canal para conseguir compradores nuevos. El riesgo es que sea el único:
- Cada venta paga comisión, incluso la del cliente que ya te había comprado cinco veces.
- El cliente es de la plataforma: no puedes escribirle para avisarle de un producto nuevo.
- Un cambio de reglas, de tarifas o una suspensión de cuenta te deja sin ventas de un día para otro.
Usa Mercado Libre para que te conozcan. Usa tu propio canal para que te vuelvan a comprar.
El comprador que quedó contento puede volver a comprarte directo, por WhatsApp o en tu tienda en línea, sin comisión. Más abajo te mostramos cómo se ve cuando todos tus canales comparten el mismo inventario.
Cómo se ve con tu propio canal
En Plixail construimos tiendas en línea y sistemas a la medida: tienda propia, WhatsApp, mostrador y Mercado Libre trabajando con el mismo inventario.
No contratas a nadie más
Preguntas, pedidos y seguimiento de envíos se responden solos, en tu tienda y en tu WhatsApp.
Un solo inventario
Lo que vendes en Mercado Libre, en tu tienda en línea y en tu mostrador sale del mismo inventario.
Tu WhatsApp vende por ti
El cliente que ya te compró una vez te escribe directo, ve tu catálogo y paga, sin comisión de por medio.
No tienes que acordarte de nada
El sistema te avisa qué se está acabando y a qué clientes les toca volver a comprar.
Tu negocio en tu celular
Ventas por canal, lo más vendido y lo que tienes que reponer, en una sola pantalla.
Sin curva de aprendizaje
Lo configuramos con tus productos y tu forma de trabajar.
Una venta, de principio a fin
- Un comprador nuevo te encuentra en Mercado Libre y compra.
- El inventario baja en todos tus canales al mismo tiempo, para que no vendas dos veces lo mismo.
- Con su paquete recibe tu tarjeta con tu WhatsApp y tu tienda en línea.
- Cuando necesita volver a comprar, te escribe por WhatsApp. El asistente le muestra tu catálogo con existencias reales y le manda el enlace de pago.
- Esa segunda venta no paga comisión al marketplace, y el cliente ya es tuyo.
Los datos son tuyos, puedes exportarlos cuando quieras, y nunca se revenden. No te prometemos más ventas ni más clientes: te prometemos que no vas a perder tiempo en lo que hoy haces a mano.
Solo Mercado Libre o con canal propio
| Solo Mercado Libre | Mercado Libre y canal propio | |
|---|---|---|
| Conseguir compradores nuevos | Sí | Sí |
| Comisión en la recompra | Sí | No, si compra directo |
| Contactar a tus clientes | No | Sí |
| Riesgo si cambian las reglas | Alto | Menor |
| Inventario unificado | No aplica | Sí |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra Mercado Libre por vender?
Cobra una comisión por venta que cambia según la categoría y el tipo de publicación, más un costo fijo en productos de precio bajo. Las tarifas cambian, así que revisa siempre las vigentes en su página de costos.
¿Necesito RFC para vender en Mercado Libre?
Puedes vender sin RFC, pero las retenciones de impuestos son mayores. Revisa tu caso con tu contador.
¿Puedo conectar mi inventario de Mercado Libre con mi tienda y mi mostrador?
Sí. Es una de las cosas que construimos: un solo inventario para todos tus canales.
¿De quién son los datos de mis ventas y clientes?
Tuyos. Los datos son tuyos, puedes exportarlos cuando quieras, y nunca se revenden.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites: no es lo mismo una tienda con una caja que un negocio con tres sucursales. No vendemos un paquete cerrado: primero entendemos cómo trabajas y después te damos un precio claro por escrito.